Tele2 в Балашове

Рекомендуют 14 %
8
50

Начав работу на российском рынке в 2003 году с запуска сети GSM в нескольких регионах, Tele2 прошла путь от небольшого регионального оператора до игрока федерального уровня. В 2013 году была открыта новая страница в истории развития компании.

После десяти лет успешной работы в России в марте 2013 года шведский концерн Tele2 AB продал российское подразделение группе ВТБ. В феврале 2014 года Tele2 и «Ростелеком» объявили об объединении мобильных активов на базе Tele2 и создании нового федерального оператора. Соглашение открыло новые перспективы развития Tele2. Лицензионный портфель объединенной компании охватывает почти всю территорию РФ, что позволяет строить сеть федерального масштаба. Кроме того, оператор обладает частотами для развертывания сетей мобильной связи стандарта 3G/4G во всех федеральных округах, а также в Москве. В августе 2014 года новый федеральный сотовый оператор Tele2 стал работать в более чем 60 регионах России. По завершении интеграции компания начала оказывать широкий спектр услуг, в том числе скоростного мобильного интернета.

Акционерами нового федерального сотового оператора являются группа ВТБ и консорциум инвесторов (им принадлежит 55% акций), а также «Ростелеком» (45% акций).

Tele2 строит бизнес по уникальной для телекоммуникационного рынка модели, которая уже доказала свою эффективность: качественные услуги по низким ценам. Управление затратами и ориентированность только на востребованные абонентами продукты помогают компании развиваться активнее других игроков российского рынка мобильной связи. Даже в условиях высокой конкуренции Tele2 демонстрирует значительные темпы роста абонентской базы и основных показателей бизнеса.

Tele2 создает свою инфраструктуру таким образом, чтобы сеть работала максимально эффективно. Компания тщательно подходит к планированию сети и использует современное оборудование, что позволяет предоставлять абонентам надежную мобильную связь по самым выгодным ценам. При этом на всех этапах строительства и развития своей сети Tele2 использует технологии и оборудование, признанные передовыми в области экологической безопасности и ресурсосбережения.

Tele2 проводит сбалансированную и эффективную социальную политику. Компания самостоятельно реализует и поддерживает партнерские проекты в области образования, здравоохранения, спорта, культуры, а также социального предпринимательства в различных регионах России. Оператор вносит ощутимый вклад в развитие регионов присутствия: Tele2 способствует активному росту конкурентной среды, стимулирует снижение стоимости и улучшение качества услуг мобильной связи.

Везде, где работает Tele2, повышаются уровень занятости, объем налоговых поступлений в местный бюджет, темпы реализации программ социального развития. С 2003 года инвестиции компании в российскую экономику превысили 3 миллиарда долларов США. В совокупности эти факторы способствуют улучшению качества жизни в регионах. Компания стремится перевыполнять лицензионные требования, обеспечивая покрытие не только в крупных городах, но и в самых отдаленных уголках страны. Тем самым Tele2 решает важную социальную задачу – сделать качественную и недорогую мобильную связь доступной максимальному числу российских жителей.

Связь уровня конкуренции и расходов на мобильные услуги в разрезе регионов подтвердило исследование отраслевого аналитического агентства ComNews Research, опубликованное в ноябре 2012 года. Отчет показал, что общий уровень цен на услуги сотовой связи в России падает, а стоимость самых дешевых тарифов в среднем по стране сократилась на 34% за период с октября 2010 по июль 2012 гг. В этом есть и заслуга Tele2 – появление оператора на региональных рынках телекоммуникаций неизбежно влечет снижение тарифов на связь.

Программа Tele2 для корпоративных клиентов позволяет компаниям сократить расходы на сотовые услуги и избавляет предпринимателей от организационных хлопот. Сегодня все больше деловых людей убеждаются, что подключить корпоративный тариф гораздо удобнее, чем компенсировать сотрудникам звонки с их частных номеров. Специальные опции позволяют предпринимателям контролировать правильное использование средств, выделенных на оплату связи.

Бизнес компании развивается стремительными темпами, поэтому новые вакансии в Tele2 Россия появляются постоянно. Для соискателей это - прекрасный шанс получить интересную работу и стать частью крупного оператора мобильной связи. В компании работает около 8000 человек, и половина из них – молодые специалисты.

Деятельность менеджеров Tele2 основывается на принципах максимального делегирования полномочий. Решение интересных практических задач помогает развитию ответственности и лидерских качеств сотрудников. Для студентов, задумывающихся о будущей карьере, в компании действует программа профессиональной стажировки. В ходе обучения участники приобретают практический опыт работы в различных подразделениях Tele2. Специально для этой программы в компании разработана система наставничества: молодые стажеры работают над масштабными и интересными проектами под руководством опытных менеджеров.

Отзывы клиентов про Tele2
Валерия
Хорошо!
Арзамас, ТЦ манго. Очень вежливая и приятная девушка Валентина, помогла решить все вопросы. Не смотря на молодость такая обаятельная и вежливая! Побольше бы таких работников.
Антон
Плохо!
Ужасное качество обслуживания, невыносимо низкая скорость интернета, в подключённом пакете одна скорость указана, на деле получаешь в три раза меньше.
Валерий Константинович
Хорошо!
Качество и покрытие голосовой связи лучше чем у Билайн. Средства со счёта не пропадают. Не нравится навязчивые напоминания о переходе на другой тарифный план.
Олег
Плохо!
Пользуюсь ТЕЛЕ 2 уже так давно, что даже не помню сколько именно (не менее 15 лет). Про качество связи не чего плохого не могу сказать – вполне, по сервису в основном терпимо (зря боль многие наговаривают), но лучше расскажу о постоянной проблеме у этого оператора с которой он совершенно нее хочет бороться, но из-за которой я получаю каждый год (раза по 2) серьёзные стрессы и поэтому решил предупредить вас - если ещё не подключились, то может и не стоит - нервотрёпка гарантированна! В общем у них создан сайт с личным кабинетом пользователя, которым пользоваться практически не возможно - это квест, а не сайт! Для того, чтобы подключить автоплатёж именно с кабинета ТЕЛЕ2 каждый раз требуется пройти через такую процедуру - 1 час самостоятельного мазахизма в попытке подключить то, что не подключается, а только издевается (это 1 уровень их квеста). Потом переходим на второй уровень (лично меня хватает на пару часов). Выглядит это так, звонишь долго рассказываешь о своих попытках самостоятельно произвести подключение (о прохождении 1 уровня), после, чего (уже будучи с годами отработанным опытом) ТРЕБУЕШЬ вмести с ними пройти эту процедуру .... как всегда с их специалистом это тоже не удаётся. Перезваниваешь следующему спецу и всё зеркально проходит тоже самое! Перезваниваешь следующему и предлагаешь, давайте вы подключитесь дистанционно, как это делают практически все службы поддержки и сами разберётесь в своём реально больном сайте! В результате отказ " Нам запрещено так работать!" . Понятно - издеваться над клиентом нужно по полной ... В общем как не звони всегда результат один и тот же - сотрудники тратят твоё время и твои нервы (а ты тратишь их нервы - похоже такие условия игры придумало их начальство), после, чего чтобы сбежать от клиента служба поддержки признаёт своё бессилие и предлагает выслать смс с очередной тупой и главное не рабочей инструкцией. В общем, когда вам это всё надоест, вы получите незабываемое впечатление от стрессов - вы переходите на третий этап этого квеста - уже едите в ближайший салон ТЕЛЕ 2 и ЗАСТАВЛЯЕТЕ - именно заставляете, например, сегодня я был вынужден блокировать работу салона, пока они не решат данную проблему! Сегодня их специалисты целый час уговаривали свой компьютер совершить подключение автоплатежа! Ещё не считая времени на дорогу я потерял целый час для того, что обычно можно сделать в три/четыре клика, но ТЕЛЕ 2 простых решений не ищет и поэтому мне каждый раз перезванивают и заверяют, что будет подана заявка и проблему решат. Вот только не чего не меняется - "День сурька"! В последствии меняешь банковскую карту и чтобы к ней привязать автоплатёж снова проходишь этот квест и каждый раз наивно надеясь, что глупо сразу ехать в салон - нужно начать самому ... попробовать решить по телефону ... в ТЕЛЕ 2 они не хотят решать реальные проблемы. В общем через пол года опять буду вынужден карту менять, а значит опять меня ТЕЛЕ 2 изнасилует по полной, либо я сразу уйду к другому оператору. А вам советую как следует подумать стоит ли иметь дело с организацией у которой такое отношение к клиенту. Моё терпенье лопнуло – за последние 4 месяца – 3 нервных срыва из-за их таких издевательств (две попытки подключить автоплатёж + в личном кабинете подключить две симки). Сегодня потрачено более 4 часов не считая нервов. Раз уж день из-за них потерян, значит остатки дня посвящу им же – оповещу жителей (их потенциальных клиентов) к чему им стоит быть готовыми, если подключатся к ТЕЛЕ 2. Надеюсь после написанного через пол года мне опять не придётся доходить до нервных стрессов по выше описанным причинам (надежда - она же родная сестра наивности движет!).
А сотрудников ТЕЛЕ2 я попрошу более не тратить моё время и не звонить с пустыми вопросами и пустыми обещаниями - разговаривать более не буду! Слушайте записи телефонных разговоров с вашей поддержкой. Разговаривать не буду пока не сделайте дистанционную поддержку клиентам и измените функционал личный кабинет клиента.
Носов Александр
Плохо!
Старый Оскол. обслуживание в салоне мкр. Молодогвардеец. Лунный свет. Подключил тариф Простой разговор. Интернета мне много не надо. Главное звонить родственникам в Москву. 17 декабря 2019 года оформил тариф положил 200 рублей. Попытался поговорить с дочерью . живущей в Москве- а никак . На вашем счете нет денег. Два дня работал и в субботу снова иду в этот пункт. Работает другая девушка и объясняет что надо было положить денег чуть больше. Чтобы га балансе осталось хоть пять рублей. СПАСИБО ей. У меня вопрос - А МОЖНО БЫЛО СРАЗУ ЭТО СКАЗАТЬ. Я два дня без связи при оплаченном тарифе. А если бы я поехал куда- нибудь и в дороге без связи. Неужели трудно РАБОТНИКУ офиса это сказать. Она же видела что после оплаты тарифа - на балансе ноль. Я считаю это ГЛУБОКО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ И ХАМСКИМ отношением к клиенту. Спасибо.
Вячеслав
Плохо!
В Теле 2 я перешел с Билайна в 2018г. Мне был предложен тарифный план и меня все устроило. Не прошло и года теле 2 самопроизвольно изменил тариф на более высокий, более выгодный для них, а первоначальный тариф, я думаю, был обыкновенной "заманухой" для меня. Потом началось: отключился интернет, пропали "вайбер" и "вацап". Я обратился в офис г.Волжский, пр-т Ленина, 95. Там девушка-продавец-удалец - это все ее не удивило, а даже вызвало раздражение: чего мол хотите у вас нет оплаты, тариф подорожал, а у вас деньги только по старому тарифу, поэтому надо доплатить. Я доплатил, чтобы у меня заработал телефон, но осталось много вопросов: почему подорожал тариф и почему я об этом ничего не знаю и вообще почему произошли изменения, когда я этого не хотел и меня все устраивало. Что за самовольство? Или этот Теле 2 давно "положил" на всех своих клиентов и творит что хочет?
Александр
Плохо!
Купил гаджет ( Y7 HUAWEI ) по адресу ул.Синёва.13.корпус а. 26.09.2019
Продавец консультант (девушка) разкомплектовала покупку под прелавком, в процессе 4 раза предложила докупить защитный чехол за 300р из комплекта.
(итог) Я забрал покупку без защиты, был ограничен в средствах (руб), позже узнал ( Y7 HUAWEI ) комплектуется производителем (прозрачный защитный чехол).
Очень огорчён !
Федя
Плохо!
на моём тарифе 8 руб в сутки есть интернет и звонки,но когда у меня остаётся на счету 20 руб они отрубают меня от сети.это даже не нулевой баланс! очень отвратительно!!!
Марина
Плохо!
Я ЯВЛЯЮСЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ ОКОЛО 10 ЛЕТ И ТАКАЯ ПОДСТАВА!!!спасибо за ваше обновление! При минусовом балансе все входящие звонки стали "неизвестными"! Уверенна немалая потеря клиентов вам обеспечена...
Игорь
Плохо!
Я хотел написать плохой отзыв по поводу общения в г.Кингисеппе. Но почитав отзывы предыдущие понял что это бесполезно.Нужно просто растоваться.
Анастасия
Плохо!
Добрый день!
Сим карта Теле2 зарегистрирована на маму, хотела перерегистрировать на себя.
Обратилась в ближайший салон Теле2, по адресу г.Вологда, ул Ленинградская 100.
Пришла и я и мама с паспортами, как это полагается.
На нашу просьбу сделать перерегистрацию Ваш сотрудник нам ответила, что у нее не работает программа. Мы готовы были заполнить заявление и ждать до той поры, как она заработает. На что нам девушка ответила- "Мне не нужно вашего заявления, у меня и так целая пачка...и не дай Бог я его потеряю!" И мы бы были не такие злые, если бы она не встала, не закрыла бы окошко и не ушла!!! По всей видимости по своим делам!
За этим сотрудником уже не первый "косяк". Такие люди запоминаются надолго.
Да, можно сходить в другой Ваш салон и сделать ту же процедуру.
Но моей мама очень не просто найти время для таких походов. Ближайший и доступный салон Теле2 именно этот, про который я писала выше, но туда идти и терять попусту время категорично не охота!
Прошу Вас предпринять какие либо меры!
Любовь
Плохо!
оформила в кредит телефон в офисе теле2. ну и как обычно влешку к нему взяла, пленку на стекло, чехол попросила и новую сим карту. все сложили мне в пакет и я ушла. придя домой я охерела. вместо пленки(300р) мне оформили стекло(800р), а вместо чехла который я выбрала за 600р мне оформили два зарядных устройства одно за 500р, другое за 800р. придя в салон мне сказали что сделать уже ничего нельзя., так как это все в кредит, и наглости хватило предложить мне чехол купить за деньги. вот так обманывают продавцы в офисах Курска. товар который люди не покупают обманным способом оформляют в кредит.
Юлия
Плохо!
Решила подключиться к Теле2, приобрела сим - карту, но по причинам сразу не могла ей пользоваться (нужно было решить вопрос с бывшим оператором). Зашла зайти в салон Теле2 по адресу ул. Мира 62 в г. Волжском (там я кстати и приобрела сим-карту)хотела уточнить некоторые вопросы, но не получила на на них ответы, т.к. за ресепшеном сидел молодо человек и увлеченно общался с другим сотрудником салона Мегафон на тему своей зарплаты (сколько начисленно, сколько перевели аванс ему и удержано НДФЛ), на мою просьбу уделить мне время , т.к. я спешу, продавец - консультант стал предлагать прийти мне позже или в другой день, но меня такой вариант не утраивал, и мне предложили обратиться в ВОЛГАМОЛ. Очень расстраивает такое не профессиональное отношение.
Виталий
Плохо!
Связь теле2 стабильно только в городах района и пгт, но вот интернет рванно работает везде. Жду когда истечёт тариф и уйду к другому оператору связи. Да кстати тарифы сами переводят на более выгодные для них.
Andrey
Плохо!
Салон Теле 2 по адресу г. Новороссийск, ул. Советов 13а он же ИП Торбалян Н.З. Работают исключительно гопники. Купил недешевый смартфон, который приказал долго жить ч-з 14 дней и я его сразу вернул. Неопытный консультант, видимо работающая 1-й день, неумело оформила возврат, как оказалось на ремонт телефона, ей так приказал манагер, которому она позвонила, хотя я написал заявление на возврат денег. Манагер по телефону потом мне в течении месяца еб..л мозг, что это сложный товар который не возвращается, а только ремонтируется. Мне зае..ло ему объяснять, что он просто му..ак и я предложил досудебное урегулирование конфликта в офисе Теле 2 распечатав повторное письмо- претензию, где расписал нарушаемые ими статьи ФЗ и ЗПП и что им за все это будет после суда. На "урегулирование" в офисе собралась целая ГОП-команда (человек 5), которая мне в очередной раз попыталась поиметь мой мозг на что я оставил письмо и удалился. Деньги вернули уже утром. Хочу добавить, что в процессе этого мозгоеб...ва я дважды звонил на горячую линию Теле 2, они мне помочь отказались. Люди, обходите стороной Теле2 и конкретно офисы ИП Торбалян Н.З!!!!
Павел
Плохо!
Кину и я маленький камушек в этот огород Теле2.С момента продажи российского филиала принцами компании стали не честность и открытость а бональное нае...во.На своем примере столкнулся, как говорят в тех.поддержке Т2 с неосознанным подключением платных услуг.По началу было смешно выслушивать от тех.поддержки заученные фразы что типо у меня вирусы на телефоне,сделайте сброс,установите запрет на подключение платных услуг и т.д.по началу думал может действительно куда то не туда нажал,стал мониторить и контролировать свои действия но время шло и подписки тоже шли..)) а результата мои действия не приносили.Очередные обращения службу поддержки результатов не давали а их повторяющие ответы стали вызывать уже не улыбку а конкретное раздражение.Стал искать дополнительную информацию в интернете и каково же было мое удивление что таких как я с похожими проблемами очень много,и всем им отвечают так же как и мне отвечали.Да согласен частично кому то и возвращали деньги но сколько осталось таких кто поздно спохватился,не знал,ругаться не хочет..и.т.д.Вот я и задумался какой теле2 честный,под шумок людям оформляет подписки,списывают денюжки и валят все на каких то мошейников и неосознанные действия своих абонентов.Вот и я говорю что если при всей конкуренции на рынке сотовой связи Теле2 стал щипать своих абонентов как позорная псина,отступаю от своих изначальных принципов честности и открытости то рано или поздно приходит мысль о смене оператора.Так вот если вы решили уйти от Теле2 я вам советую не просто выкинуть симку,а взять и перейти к новому оператору со своим старым номером,тем более возможность такая есть.Так Теле2 лишается не только абонента который приносит ему прибыль но и своих номеров...
Алексия
Плохо!
Салон Теле2 в г. Курске по адресу Сумская д. 37а не рекомендую. Коллектив ужасно невоспитанный, хамят, грубят. Если отвечают на поставленный вопрос, то как автоматы рекламы и не по существу вопроса. Причем, как будто их всех специально таких подбирают. Посещать такие пункты неприятно и совершенно не хочется и зачем, если есть другие салоны, где к тебе отнесутся уважительно и с почтением.
Александр
Плохо!
Я прочитал что Теле2 начало свою деятельность в 2003!!! Сейчас осень 2018!!! А связь как по началу да нет))) даже- хуже чем в 2003 у мегафона
Андрей
Плохо!
Проживают в с Ново - Кладовое вышка с окна видна стало быть проблем не должно быть да не тут то было и связь пропадает и интернет полное дерьмо ,долго загружается,по вайберу не поговорить короче полный отстой зато есть один плюс скучать не приходиться так как граница с Курской обл смс с приятной поездкой до такой степени доканали слов нет,что самое досадное сменить оператора нельзя нихрена больше неловит а тоб давно симку в унитаз спустил .Обращался в сл поддержки кроме тупых вопросов ничего не спрашивали ,например хожу ли я по дому где лучше где нет связь ,куда окна выходят и тд и тп в ответ загруженность сети а я и говорю да в 3 часа ночи старики в интернет шпилят одним словом досталось это еле 2 .
Роман
Плохо!
пользуюсь теле2 13 лет, последние два года мой телефон просто атаковала навязчивая реклама вирус, на весь экран, к тому же что очень странно с появлением этой рекламы у мен начинает самопроизвольно отключаться вай фай, никакие антивирусники не справляются, выход один сбрасывать настройки телефона на заводские, и так каждые две, три недели, задолбало уже, вопрос кому выгодно выключать вай фай? есть много аферистов которые вытягивают через рекламу вирус деньги, но вай фай им зачем? остается один вывод кому то нужно что бы не работал вай фай и тратился интернет трафик, который при оплате дополнительных мегабайтов стоит н ооочень дорого, ну так кому же нужно отключать мой вай фай? установил антивирусник eset, было у меня одно подозрение, ждал смс от теле2, и вот после очередной смс теле2 мой антивирусник заголосил о вирусах, предыдущим днем вообще не заходил в интернет, ничего не скачивал, никуда не нажимал, и вот после смс от теле2 на моём экране снова навязчивая реклама на весь экран, появилась куча не нужных мне приложений и это не первый случай именно после смс от теле2, вывод менять связь, не знаю что выбрать мегафон либо билайн, но теле2 в мусор.
Рустам
Плохо!
Лет десять я и моя семья пользовались сотовой связью от Tele2. И вот в этом году этот оператор повел себя некорректно, произвольно сменил мне тарифный план на более дорогой хотя на предыдущем не прошло и половины срока и менять его я не собирался. Позвонив в сервисный центр на мой вопрос почему у меня сменился тарифный план мне ответили, что это я сам поменял тарифный план. На мои возражения даже не отреагировали. За столько лет я привык к Tele2, но пришлось перевести все наши номера на сотовую компанию Beeline. Я понял, что Tele2 не заинтересован в своих постоянных клиентах и легко от них отказывается.
Игорь
Плохо!
Использую сим карту теле 2 в г. Геленджик. Приобрёл, исключительно, из-за необходимости звонить на разных операторов разных регионов. У них, на то время, был такой недорогой тариф "очень чёрный". Как в последующем выяснилось, голосовая связь у теле 2 в Геленджике отвратительная. Карта покрытия очень фрагментирована. Интернет есть только в двух - трех местах города. Лучше бы убрали из тарифа интернет, его все равно нет, а цены снизили. В общем, если нужна только голосовая связь за не большие деньги, в вашем доме уверенный приём, то можно брать для использования в качестве домашнего телефона. Если нужен полноценный набор услуг - выберите другого оператора.
Андрей
Плохо!
Купил на Советской 11 симку для вайфай-модема на ноутбук. Интернета нет. Написал заявление о налаживании интернета, либо возврате денег. Отзвонились: по человечески объяснить не умеют, разговаривают на языке фирмы. Надо объяснять на языке, понятном простому человеку. 10 попыток не привели к пониманию, будет или нет работать интернет. Якобы работе модема мешает подключенная услуга - планшет. Я такую услугу не заказывал. Якобы отменили. Интернет на ноутбуке так и не появился. Сотрудники не компетентны: не обеспечивают должное качество работы, не способны наладить нормальную работу , похоже в принципе не способны признать свою некомпетентность и ошибки, а тем более -извиниться за плохую работу. Свой позывные, что бы призвать к ответственности - не называют. Управы на горе-сотрудников нет...
Андрей
Плохо!
Интернет тупит везде в Торжке.
владимир
Плохо!
связь не плохая но в момент нагрузки тухнет практически полностью Зона покрытия слабая
Иван
Плохо!
Плохой отзыв у меня. Сначала "обрадовали" тем, что нужно заменить симку, а то связи не будет, Спрашивается, на каком основании. Если идёт модернизация оборудования (как утверждают специалисты теле2), эта модернизация должна оставить возможность работы старых симок. Похоже, причина какая-то другая. Ладно, кое-как выкроил время, добрался до салона, мадамы в салоне тут же старую симку отрубили (а в это время телефон со старой симкой был у жены и мне очень нужна была с ней связь), выдали новую и радостно сказали, что теперь старая симка уже не работает, активизирована новая, которая у меня в руках. Я говорю, вот спасибо, как я теперь до жены дозвонюсь, мадамы пожали плечами. Почему не предупредить как-то, что симка сразу не будет работать, да еще контакты могут быть записаны на симке, их хоть предварительно нужно было скопировать на телефон. Нет, отношение, как феодала к вассалам: мы тут решили, похрену на ваше мнение и ваши проблемы. Другие мои знакомые примчались по угрозе, что скоро связи не будет, а симок нет. Позор.
Написать отзыв про Tele2
 
Выбрать город
Сетевые компании